Kupac može vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka pošiljke. Za pokretanje postupka povrata, potrebno je kontaktirati nas putem chat opcije na stranici ili poslati email na info@sporty1.hr.
Uvjeti za povrat:
- Artikl mora biti nekorišten, u svom originalnom pakiranju i u stanju u kojem je isporučen, bez vidljivih oštećenja ili tragova upotrebe.
- Sva dokumentacija priložena uz proizvod mora biti vraćena.
- Kupac snosi troškove povratne dostave.
Načini povrata novca
Povrat novca moguć je na jedan od sljedećih načina, prema želji kupca:
- Bankovni transfer – nakon što naš tim odobri povrat, kupac treba poslati svoj IBAN i ime vlasnika računa. Isplata se obično izvrši unutar 30 dana od primitka vraćenog proizvoda.
- Poklon bon – nakon odobrenja, moguće je zatražiti povrat u obliku poklon bona koji se može iskoristiti za buduće kupnje na web stranici (kartica se izdaje nakon registracije).
Ako artikl nije u originalnom stanju ili je korišten, sporty1.hr zadržava pravo odbiti povrat i vratiti proizvod pošiljatelju.
U slučaju pogreške u narudžbi ili kvara proizvoda, kontaktirajte nas putem info@allgood.hr kako bismo pronašli najbolje rješenje.